Ruokaostosten suunnittelu on aikamoista palapeliä, tekee ostokset sitten verkossa tai livenä. Tässä postauksessa pohditaan keinoja, jolla ruoan verkkokauppiaat saisivat innostettua meitä verkkokauppaan ostoksille. Kokosin tähän postaukseen ruoan verkkokauppiaille ajatuksia siitä, miten verkkokauppasi asiakaskokemusta, ja etenkin ostoskoreja, voisi kehittää innostavaan ja monipuolisempaan suuntaan.
Meidän perhe tekee ruokaostoksia verkosta lähinnä erikoistapauksissa, kuten pari kertaa jouluksi ja satunnaisen innostuksen ohjaamana. Olen tehnyt jokusen kerran parin viikon teholiikkeitä, jolloin tilannut ruoat noutamista vaille valmiiksi, mutta jostain syystä ruoan verkkokauppojen hyödyntämien on meillä todella vähäistä. Eikä meidän perheemme ole tässä yksin, sillä Yle kirjoitti vuonna 2024 vain alle 3 % kaikesta ruokaostoksista tehdään verkossa.
Kuitenkin joka kerta kun teen ruokaostokset verkosta, niin ihmettelen, miksi en osta ruokaa sitä kautta useammin? Ruoat on helpompi löytää verkkokaupasta kuin käytävillä kulkemalla, maksaminen on myös helppoa eikä tarvitse edes jonottaa. Minun ei ole myöskään pakko valita banaaneitani itse, ja joka kerta, kun olen ruokaa verkkokaupasta tilannut, tuotteet ovat olleet vähintään yhtä hyviä jos ei jopa parempia kuin olisin itse valinnut. Minulla on siis pelkästään hyviä kokemuksia, miksi en sitten osta enemmän ruokaa verkosta?
Kuva: Luotu Midjourneylla 26.10.2025
Yksi syy siihen, miksi käyn edelleen ruokakaupassa kivijalassa on, että olen ollut etenkin viime vuosina hyvin innokas eri ruokavalioiden kokeilija. Minua on aina kiinnostanut ruoan vaikutus hyvinvointiin ja olen kokeillut niin ketoa, personal trainerin tekemää ruokavaliota, intuitiivista syömistä ja kasvispainoitteisuutta. En ole siis voinut tehdä “vakkariostoskoria”, joka olisi helppo vain klikata seuraavalla viikolla uudestaan tilaukseen.
Toinen syy on viehätykseni uutuustuotteisiin. Olenkin se kuluttaja, joka innostuu kokeilemaan uusia tuotteita ja palveluita. Koen, että myymälässä uutuuksia on helpompi hypistellä ja tuotteita on helpompi vertailla, kun ne kaikki näkee hyllyssä kerralla ja pakkaukset pääse lukemaan helposti ilman selailua. Verkkokaupassa tuotteiden vertailu ja uutuuksien löytäminen on mielestäni työläämpää.
Toivelista ruoan verkkokauppiaille innostavampaan asiakaskokemukseen
Kuitenkin, kun ruokavalio on tällä tavalla kokeileva, tutkiva ja helposti innostuva, arkeen astuvat myös uusien reseptien etsintä ja ruokakaupassa piipahtaminen vaihtuu usein ruokakaupassa pyörimiseksi. Olenkin toivonut usein, että blogipostauksista/Instagramista saisi suoraan täytettyä ruuanverkkokauppaan ostoskorin, johon reseptin tuotteet kulkeutuisivat yhdellä klikkauksella. Monesti avaan Instagramin kaupassa ollessani, kun lähden etsimään vaikuttajan postauksessaan tai reelissään käyttämää tuotetta. Joskus etsin kaupassa ollessani useamman reseptin tuotteita useammasta postauksesta tai kanavasta.
Kuva: Luotu Midjourneylla 26.10.2025
Paitsi, että ruoat kulkeutuisivat blogeista/somesta suoraan verkkokaupan ostoskoriin, niin mieleeni tuli jokunen muukin kehitysidea, joten tein alle toivelistani, jolla tällaisen kokeilevan ja helposti innostuvan asiakkaan voisi saada houkuteltua ostamaan ruokaa enemmän verkosta. Näiden toiveiden lähtökohtana on, että jokaista tuotetta ei tarvitsisi etsiä itse erikseen ja tuotteiden määrätkin päivittyisivät automaattisesti henkilömäärän mukaan. Alla siis ideoita kohti innostavampia ja monipuolisempia ruokakaupan ostoskoreja:
- Valita henkilömäärän, jolle on ruokia ostamassa: Tämä ominaisuus olisi näppärä, jotta ruokamäärän saa kohdistettua oikein. Ruuan mitoittaminen on mielestäni todella hankalaa, etenkin, kun mökkireissulla mukana voi olla paljon enemmän porukkaa kuin oma perhe. Olisi ihanaa, kun palvelu laskisi määrät puolestani.
- Laittaa budjetin ostoksille: Haluaisin syöttää palveluun vaikka 500 €/kk ruokabudjetin ja pyytää ehdotuksen, miten neljän hengen perheessä se tämän budjetin käyttäisi. Toki olisi hyvä saada laitettua joitakin reunaehtoja, kuten, että herkut eivät kuulu tähän budjettiin tai joku päivä perhe haluaa syödä nakkikeittoa ja aamupalaksi pääsääntöisesti kaurapuuroa raejuustolla.
- Reseptit olisivat palvelussa valmiina, ja voisi täälläkin klikata tuotteet suoraan ostoskoriin: Tämä on hyvin samanlainen kuin tuo tekstin alussa mainitsemani idea, että blogista saisi tuotteet suoraan ostoskoriin. Kaupoilla on jo valmiita reseptejä sivuillaan, riittäisi kun laittaisi napin “laita reseptin tuotteet ostoskoriin” ja taas olisi ruokaostosten tekeminen astetta helpompaa.
- Palvelussa olisi valmiina erilaisia ostoskoreja: Koreja voisi olla esimerkiksi ruokavalioiden mukaan, lasten syntymäpäiväkori, viikonloppubrunssikori, leffailtakori, erilaisia joulukoreja kuten “joulun koko menu”, “modernia twistiä jouluun”, “joulun kalakori”, juustotarjotin, laihduttajan ostoskori ja vaikka sesongin vihannekset ja hedelmät kori. Näihinkin reseptit mukaan!
- Ruoka-alan asiantuntijoiden hyödyntäminen: Arkiruuan ostoskorit voisivat olla vaikka ravitsemustieteilijöiden suunnittelemia, jotkut juhlakorit vaikka huippukokkien ja ruokavaikuttajien käsialaa yms.
- Kuluttajan arvojen näkyminen ostoskorissa: Oman ostoskorin tuotteisiin voisi vaikuttaa kertomalla palvelussa, millaisia tuotteita omassa arjessa tahtoo kuluttaa esim. että haluaa suosia kotimaista, vähiten e-koodeja sisältäviä tuotteita tai vaikka halvinta hintaa.
- Muokkausmahdollisuus: Tämä nyt varmaan on aika selkeä, mutta halusin vielä laittaa viimeiseksi kohdaksi, että kaikkia koreissa olevia tuotteita pitäisi saada myös helposti muokattua omaan makuun sopivaksi.
Toivottavasti sait tästä postauksia ajatuksia ja inspiraatiota oman verkkokauppasi kehittämiseen. Uskon vahvasti, että ruokaostokset verkosta lähtevät räjähtävään nousuun, kun ostamisesta tulee aidosti helppoa, innostavaa ja jopa elämyksellistä.
Millaisia toiveita sinulla on ruoan verkkokaupalle? Kuinka sinut saisi ostamaan enemmän ruokaa verkosta?
Tekstissä käytetyt lähteet:
Yle 2024. Ruuan verkkokaupan kasvu jämähti – nyt yritykset sulkevat kauppojaan. Kirjoittaja Lotta Siltamäki. https://yle.fi/a/74-20113708. Viitattu 26.10.2025